L’avenir du secteur bancaire

Afin de rester compétitif dans un environnement qui change de plus en plus rapidement , les banques sont obligés d’investir énormément dans la numérisation de la quasi-totalité des branches de leurs entreprises. Toutefois, on se demande si elles seront en mesure de maintenir sur le long terme une transformation intégrale.

Le secteur bancaire mondial connaît une mutation complète engendrée par l’essor d’Internet (il y a 20 ans). Cette dernière a apporté une nouvelle dimension au business model et a complètement changer les règles qui régissaient le business. Les dernières innovations telles que le blockchain, l’intelligence artificielle (IA), le financement participatif ou encore le cloud computing sont devenues des outils incontournables du monde financier incluant le secteur bancaire.

L’outil informatique a rendu possible un certain nombre de choses qui ne l’était pas avant, telles que la mise en application des solutions bancaires à distance, le partage des données entre administrations financières ou encore le lien entre des applications et les comptes bancaires principaux des clients. L’intérêt sans cesse grandissant des usagers pour ces innovations ont poussé les institutions bancaires à s’aligner sur cette révolution technologique.

Saleem Beebeejaunpense que le system financier comme on le conçoit aujourd’hui est appeler à changer considérablement. On se dirige vers un monde ou la clientèle aura de plus en plus son mot à dire dans la gestion de ses finances.

Comme ailleurs, le profil de la clientèle évolue également et cela se fait plus ressentir chez les clients qui sont de plus en plus entièrement orientés TICs.


L’impact des changements du secteur bancaire

La technologie moderne a toujours été utilisée afin de rendre plus pratiques les solutions bancaires, ceci est également valable à Maurice qui est souvent à l’avant-garde en ce qu’il s’agit de l’adoption des nouvelles technologies.

À l’ère numérique, quels sont les véritables enjeux de la concurrence ?

La véritable concurrence entre les entreprises se fera désormais au niveau de la technologie. Cette dernière peut être configuré et modulé à souhait afin de fournir des solutions de plus en plus personnalisées qui répondent à des besoins spécifiques.

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